クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大阪出張で使いたい宿

大阪駅直結のホテル。若干入り口やフロントが分かりにくいですが、立地は最高です。清潔で、落ち着いて泊まれるホテルですし、部屋数も多いので、安心して利用できます。
アメニティーも充実しており、何か特別もっていかなくても十分なくらい充実しておりました。また利用します。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅直結で便利

駅直結なのでスケジュール調整がスムーズに出来て良かったです。今回出張で利用しましたが、観光で利用するのにも便利で最適な宿。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅チカが最高

大阪宿泊が決まったときに一番泊まりたくて最初に検索するのがこちらのグランヴィア大阪さんです(何年も何度も泊まってます)今回は3人でしたがほぼ毎回私、妹、ムスメ2人の4人でいくので一緒に1部屋で泊まれてある程度広いところ、そして何より駅の中にあるというのがありがたくて。荷物も駅に到着した朝イチに預かってもらえてチェックアウト後も帰りのバスの時間まで預かっていただける、これも助かります。今年中にまたライブ参戦で何度か大阪にくるとおもうのでその時にもお世話になりたいとおもいます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

レストランビルでなんでもある

甲子園観戦で利用しました。阪神の駅も近くて始発に乗りたかったことと、大阪でも楽しみたかったから選びました。食事場所には困りません。飲食店ビルの中にある感じで楽しいです。ホテルはエレベーターがたくさんあるので待ち時間が少ないのがよかったです。
一つ難点は駐車場が遠いので車よりも電車利用向きです。車止めも狭いので車利用の方は荷物の出し入れなど駐車してる車があると困ることもあるかな。そこだけご注意ください。
あとは高級感があって清潔で快適です。

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

とても感じの良いホテル

大阪駅(梅田駅)を中心に動き回る必要があったので、チェックイン前とチェックアウト後にそれぞれスーツケースを預かって頂きました。
ロビーにはたくさんのホテルマンさんたちがいて、皆さん気持ちよく対応してくださり待たされることもなくありがたかったです。
チェックイン、チェックアウトも自動精算機のようなもので自分で出来るため、フロントで待たされることなくとても快適でした。
料金の割に部屋の狭さが驚くほどで
スーツケースを床で広げることもできませんでした。おそらく皆さん、それでソファーの上を使うからかソファーがシミだらけで気持ち悪かったことがマイナスポイントです。
あと、Wi-Fiの案内もなく、どこにも番号が見当たらなかったのでWi-Fiはどうしたら使えたのか謎のままでした。
他のホテルはチェックインのときにキーと一緒にWi-Fiの案内があるので、そうしてくれたらいいのにと思いました。
それでもトータル満足です。
また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近ラグジュアリーさ

便利で高級感もありおすすめです。
チェックアウトの際のスタッフの
対応が良い素晴らしいホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感満点のホテル

駅すぐとゆう事で、大変便利でした。
お部屋は掃除が行き届いており、何の不満もなかったです。駅近くですが、大変静かで心地よい時間を過ごせました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

スタッフさんがとても素敵でした。エレベーターに注意。

先日お世話になりました。
お部屋に大きな荷物代があったのでとても助かりました。
室温調整が壁スイッチではなくベッドサイドのテーブルに設置されたアラームなどの機械と一緒になっているので少し分かりにくかったですが、探せばまあ見つかるレベルだったと思います。
お部屋は綺麗でサイズ感もよかったですし、冷蔵庫もシングルにしては大きめだったように感じます。
フロントスタッフさんがとても丁寧でした。研修中の方でしたがとても気持ちよく迎えいれて頂き、こちらからの質問にすぐ答えられなくても先輩スタッフの方がしっかりカバーされていてとても気持ちのいい応対をしていただけました。
一つだけ難点だったのがエレベーターで、フロントから1階へ降りる分には宿泊専用エレベーターと思われるので全く問題ないのですが、1階からフロントや客室へ上がる場合に利用するエレベーターはかなり時間を要します。
とにかくエレベーターが来ず、遅いうえに地下から乗ってきた人がいるのでやっと来たと思っても定員いっぱいで乗れません。
帰る前に荷物を取りに伺った時、エレベーター待ちで(盛りなく)10分ほど待ちました。
電車の時間にぎりぎりだったので、後ろに予定を控えている人はかなり注意だと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

便利でお気に入りのホテル

家族で何度か利用しています。
駅近で利用しやすく、今回も大変満足しています。
また、利用したいと思ってます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

交通に便利すぎるホテル

駅直結で、便利です
館内は、落ちついています
部屋も、綺麗で、くつろげます
眺めが、素敵でした
また、泊まります

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

荷物預かりありがとう　記念日に気を遣ってくれてありがとう

荷物預かりに並んでいたけど、ボーイさんが自分からお預かりしますよと、声かけてくれた、部屋までも運んでくれたのでたすかりました。記念日になってスタッフさん皆さん感じよく対応してくれてました。2日目の朝食の場所がトイレに行く人が背中をすれすれ、床がきしみ食べずらかった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

快適、便利

スタッフの対応、清潔さ、便利さと言うことがないです。
ほんとに良い宿泊をさせていただきました。次回も機会があればぜひ宿泊したいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

立地最高です

梅田の駅全て利用する為、中間地点にあるグランヴィアさんを選びました。どの駅にもアクセス抜群でした。
南向き中央付近の部屋にして頂いた為、あべのハルカスまで見通せて良かったです。
ゴールデンウイークの忙しい時期だからか、フロントの方皆さん疲れているような表情で、そこだけが残念でした。
1週間あっという間だったな…
お世話になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅直結の利便性

全てにおいて可もなく不可もなく。部屋も普通。駅直結の分料金は凄く高いのは仕方ない。今回は家族の都合でここに泊まるしかなかったのだけど、多分もう無しかな。余程駅近でなければならない事情が無い限り特に魅力は無し。ちょっと食事に出るにも料金の高いお店だらけなので、金銭的にかなり余裕のある方向けかと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

笑顔になるホテル

今回新入社員さんのフレッシュな笑顔に迎えられ気持ちも晴々しました。お部屋も綺麗で楽しい旅行となりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

娘との待ち合わせの宿として…

娘は東京から、私は名古屋からの待ち合わせの宿として、利用させて頂きました。
何と言っても駅直結と言う所が分かりやすく、便利でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大阪、新大阪へ宿泊するなら断然おススメホテルです

初めて伺いましたがこのホテルも素晴らしいです。
立地、部屋の大きさ、清潔感、とても満足しています。
食事やコンビニも館内や徒歩圏に有り便利です

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

便利なホテル

いつも大阪へ行く際はこちらのホテルを利用させて頂いています。駅が近く迷うことなく大変便利です。またお買い物でつかれた時など一階のカフェで時間つぶしなどして満足なホテルです

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で買い物がしやすい。

駅からの案内がスムーズで、すぐ見つけられた。
部屋の広さは妥当です。
お風呂も清潔でした。
音も響かず静かに過ごせました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

贅沢な一人旅

今回はちょっと贅沢気分を味わいたいと思い、普段絶対に選ばない価格帯のものをチョイスしました。それ故にホテルに入ってからずっとキョロキョロと素人感満載の挙動になり、ある意味非日常が味わえる一日になりました。部屋は最上階だけに景色が最高で、夜は部屋の電気を消し夜景をひたすら眺めていました。トイレバスもセパレート式でゆったりと過ごせて朝食も大変美味しいと感じました。専用ラウンジのドリンクは美味しかったです。非日常がすごせる一日だったので個人的に大満足でした。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

とても古い

ハイクラスなホテルなのかもですが、お部屋はとても古くがっかりしました。これでハイクラスでいいのかなと、、、、感じました。金額安いならまだいいですが、そんなにお安くないです。立地はいいです。ビジネスで宿泊ならいい程度、金額も安くされたほうがいいと思います。プライベートでならもう宿泊はしないです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

娘とふたりで

宿泊しました。
部屋はシングルタイプなので二人では狭かったですがベッドが広めで掃除がしっかりしていて問題なく眠れました。
清潔でした。
ホテルの方々は目が合えば必ず挨拶してもらえ、分からない事があり質問した際には大変丁寧に対応してもらえました。
清掃の方々も朝早くから凄く素敵な笑顔と挨拶でした。
最近どこも対応がそっけない所が多く久々に嬉しく、ここに来て良かったと思いました。
場所も便利なので次回はゆっくりと宿泊しようと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

利便性が良い！

ライブで利用しました。
大阪駅直結のためJRでどこか出かけるにはとても良いし、屋内のため雨に濡れることもありません。
素泊まりのため部屋は2人でダブルベッドがあるくらいの広さで狭かったですが、泊まるだけと考えるといいと思います。
ただ、風呂場の天井に1本髪の毛がついてることだけが気になりました。
基本的には清潔感ありますし、接客の対応もご配慮いただいてたので気持ちの良い宿泊となりました。
また利用したいと思います！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅直結はとても便利

電車に乗るにも食事をするにも便利！
駅直結で、しかもお手頃なプランがあり迷わず予約しました。お部屋は手狭な感じがしましたが清潔感がありゆっくり休むことができました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅直結だから助かります

2度目の利用です。鉄道利用者にはとにかく便利なのと、買い物や食事にも利便性高く助かります。今回3泊しましたが、最初は2泊の予定だったのを1泊追加予約しました。その際、残念ながら禁煙室に空きがなく、仕方なく喫煙室を予約したのですが、予約してしばらく経ってから、ホテルからのメールで禁煙室で3泊可能ですが如何いたしましょうかとの知らせがありました。こちらからは何もアクションしていないのに気遣って頂き、おかげさまで3泊とも禁煙室で泊まれました。ご配慮ありがとうございました。また大阪に行くときは利用させて頂きます。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

久々の関西で

駅直結は土地勘の無い者にはとてもありがたいことです。
かんさいのホテルの駅近は高いよって聞いておりましたが
予算内で良かったです。
翌日の視察先も徒歩圏内で
ゆっくり朝ごはんも食べて嬉しかったですが
ツインだったのですが
身体のサイズが大きな２人には
ちょい狭かったので
予約の際によく内容確認しておこうと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ありがとうございます。

今回もお世話になりました。ベッドも広く、ゆっくりと休めました。1階のイグナイトのモーニングセットのオムレツが美味しかったです。紙パックのお水を置いて下さっていたので翌朝ユニバに行くときに助かりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

眺望とおもてなしに大満足

「本日空きがあるので」と最上階の部屋にグレードアップしてくださり、素晴らしいホテル体験ができました。チェックインの自動支払い機でちょっと戸惑っていたらすぐに助けてくれたり、朝食会場の案内が行き届いていたり、どのスタッフさんもにこやかで親切でした。今回は同行者が疲れていたのでせっかくの最上階ラウンジを利用しませんでしたが、次は友人を誘ってぜひおしゃれなラウンジタイムをしてみたいと思います^ ^

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が最高

朝食がビュッフェだけど本当に美味しかった。
食べ割る前に席まで案内してくれたが、段差に注意とか、非常にお客様目線での接客に好感が持てました。
ビュッフェもシェフの作りたてのオムレツなど非常に美味しくいただきました。
ありがとうございました。